为提高停车场服务质量,规范停车场服务流程,提升停车场工作人员服务能力,4月17日下午,保卫处组织开展停车场工作人员服务培训,保卫处、物业公司经理及主管、停车场工作人员等40余人参加培训。
培训会上,保卫处副处长杨川通报了近期停车场管理的好人好事、不文明行为和不规范现象,分别从仪容仪表、着装举止、工作形象、文明用语、仪表仪容和工作基本要求等方面对车场人员进行培训。停车场两位主管分别对停车场工作人员岗位职责、工作流程、车辆引导方式、周边停车场分布、巡查制度、突发事件处置、相互协作和交通指挥手势等方面进行培训。保卫处处长王洪福对培训会议进行总结,要求停车场工作要持续提高服务质量和服务水平,经常性组织开展培训考核,就停车场工作人员的精神面貌、网格化管理、着装形象、指挥手势的常态化培训和工作流程等方面提出了具体的工作要求。