为了进一步优化体检流程,滨医附院健康体检管理部新上线了国内先进的AI智能导检系统,通过后台大数据分析,智能分配客户首检项目,实时知晓各科室排队情况,让体检排队变得更省时、省力、省心。
体检流程
报到机使用方法
①点击“排队登记”
②扫描体检单右上角条形码,点击“查看排队详情”,即可显示自动分配的首检科室和队列情况
体检过程中经常遇到的问题
1、如何查看排队情况?
有四种方式可以获知排队情况:
①自助报到机进行排队登记后,手机微信扫描体检单左上角二维码即可查询排队信息;
②当前科室检查完成后,由医生告知下一站检查科室;
③当前科室检查完成后,门口屏幕会显示下一站检查科室信息;
④各楼层报到机扫描体检单右上角条形码进行排队查询。
2、导检系统或叫号屏显示过号、锁定怎么办?
过号是指相应检查科室两次呼叫后,客户未到指定科室,系统默认过号,过号客户会自动后移三位,三位后即可正常呼叫。
锁定主要分为两种情况:
①过号锁定,即客户连续两次过号,系统会自动锁定。可到各楼层报到机扫码手动解锁,或者到各楼层导医台由导医协助处理,解锁后客户排号不变。
②手动锁定,例如有子宫附件彩超的客户,第一次进入彩超室憋尿未成功,工作人员进行手动锁定,待憋尿成功后做第二次彩超时再进行解锁。
3、叫号屏幕显示“暂离”是怎么回事?
暂离是指客户有比当前排队科室更优先指引的科室,所以对于此科室是暂离状态。此时应该先去完成系统指定的科室检查项目,完成后系统会自动取消暂离状态,或者到1-3楼导医台进行人工处理。
4、如何调换检查科室?
一般情况下建议按照系统分配顺序进行检查,特殊情况下可以到1-3楼导医台由导医协助调换检查科室。